Мошенники на маркетплейсах: как не стать жертвой

10 февраля 2026, 06:41

В эру массовых онлайн-покупок мошенники разрабатывают все более хитроумные схемы обмана, используя привычные для нас сценарии. Одной из самых эффективных является звонок о застрявшей посылке с популярных маркетплейсов, сообщает Дзен-канал "Ваше Право простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".

Каждый день миллионы россиян осуществляют заказы на таких площадках, как Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Злоумышленники используют этот факт, чтобы заставить вас паниковать в момент ожидания доставки. Однако, их настоящая цель не посылка, а доступ к вашим финансам и личным данным, например, одноразовому коду из СМС.

Это подробное исследование раскроет схемы, по которым работают мошенники, поможет узнать об их уловках и нарушениях закона, а также подскажет, как защитить себя и своих близких от ловушек.

Как мошенники обманом завлекают жертвы

Злоумышленники действуют по строгому сценарию, который включает элементы социальной инженерии. Этапы этого процесса можно кратко изложить следующим образом:

Установление доверия. Звонок идет с подмененного номера, который может выглядеть как служба поддержки. Мошенник называет ваше имя, что создает иллюзию доверия, и сообщает о проблемах с доставкой, не требуя немедленных действий.

Создание ложной проблемы. Когда жертва проявляет интерес, мошенник ограничивает ее возможности. На запросы о деталях он отвечает отказами, чтобы не дать шанса проверить информацию.

Психологическое давление. Если кто-то хочет завершить разговор, мошенник начинает угрожать, создавая атмосферу страха потерять деньги или товар.

Запрос кода из СМС. Под предлогом оформления заявки он просит продиктовать код из СМС, который на самом деле предоставляет ему доступ к вашим учетным записям.