Как добиться выплаты по ОСАГО: пошаговое руководство

20 февраля 2026, 23:03

Представьте ситуацию: вы оказались участником незначительного ДТП, оформляете европротокол, передаете документы в страховую и ждете положенные 20 дней на выплату. Но время проходит, а деньги не приходят. В колл-центре либо тишина, либо отвечают: «ваше дело на рассмотрении». Если вам это знакомо, вы не одиноки — по статистике, почти каждый третий водитель сталкивается с подобной проблемой. Важно не паниковать, а действовать по установленным правилам. Данная статья предложит четкий план действий для давления на непорядочную страховую компанию, включая информацию о том, как правильно составить досудебную претензию и к каким действиям прибегнуть, если ваши требования проигнорированы. В конце вас ждет готовый шаблон, который поможет ускорить процесс, пишет Дзен-канал "Это вообще законно?".

Почему страховая может задерживать выплату?

Согласно Закону об ОСАГО № 40-ФЗ (ст. 16.1), страховой компании предоставляется 20 дней на осмотр автомобиля, оценку ущерба и осуществление выплаты. Однако задержки могут происходить по различным причинам, из которых многие являются тактическими манипуляциями:

Ожидание вашего отказа. Многие водители на этапе ожидания просто сдаются, особенно если сумма выплаты небольшая.
Экономия на процентах. Каждое задержанное день на счетах компании приносит ей доход.
Искусственные затягивания. Часто страховые компании пытаются снизить выплату, предлагая меньше.

Главное правило: вы не просите, а требуете соблюдения закона.

Шаг 1: Досудебная претензия

Перед тем как обращаться в суд, важно отправить письменную претензию в страховую компанию, так как это требует Гражданский кодекс РФ. Это критически важный этап:

Суд может вернуть иск, если вы не сможете доказать попытку разрешения вопроса мирным путем.

Грамотно составленная претензия подчеркнет ваши права и может ускорить получение денег.

Если страховая не выполнит требования в новые сроки, вы получите право на неустойку в размере 1% за каждый день просрочки.