Как мошенники используют домовые чаты для обмана жителей
С недавнем временем мошенники активизировались на фоне роста тарифов и волнений вокруг платформы MAX. Аферисты наладили массовую рассылку сообщений, выдавая себя за управляющие организации в популярных мессенджерах и создавая фейковые чаты. Эти злоумышленники заставляют граждан обеспокоиться ростом цен или же обещают вернуть переплаты за отопление, при этом преследуя одну цель: взломать учетные записи на Госуслугах.
Новые схемы мошенничества
Эксперты по борьбе с мошенничеством и правоохранительные органы зафиксировали резкий рост активности аферистов, использующих новые тактики обмана. Самой распространенной на данный момент является схема с поддельными чат-ботами и группами. Жителей заманивают в эти чаты под предлогом плановых проверок счетчиков, скидок на тарифы ЖКУ или возврата переплат.
Ссылки на такие чаты распространяются не только в мессенджерах, но и наклеиваются в подъездах в виде QR-кодов. Как только пользователь переходит по такой ссылке или вводит свои данные, они моментально попадают в руки злоумышленников.
Обман под маской соседей
Другой популярный прием включает рассылку сообщений от имени соседей. В таких ситуациях незнакомцы приглашают в новый домовой чат, предлагают приобрести ненужные вещи по заманчивым ценам или просят помощи, например, в голосовании за свои кандидатуры. Любая активность по переходу по ссылкам или отправке СМС-кодов может привести к утечке личной информации.
Как защититься от мошенников
Куратор платформы по борьбе с мошенничеством Алла Храпунова напоминает, что управляющая организация:
- никогда не запрашивает обновление данных через мессенджеры и не требует коды из СМС;
- не осуществляет прямые возвраты на карту все переплаты должны вычитаться из будущих начислений, отражаясь в платежных документах.
Гражданам настоятельно рекомендуется избегать переходов по ссылкам от незнакомцев и сканирования подозрительных QR-кодов. Общаться с управляющими компаниями следует исключительно через официальные каналы: портал ГИС ЖКХ, личный кабинет на сайте или по телефону.
С 1 сентября связи с изменениями в Правила 416 одним из таких каналов станет MAX. Важно быть информированным о том, как управляющие компании и ТСЖ будут проводить взаимодействие через мессенджеры, сообщает источник.