За прошедшие сутки в ЕДДС администрации города по вопросу отопления обратились 93 жителя. В большинстве случаев проблемы связаны с завоздушенностью системы.
Если батареи в вашей квартире остались холодными, или греют только в одной комнате, это вопрос к настройке внутридомовой системы.
Поставщик тепла (теплосетевая компания) отвечает за доставку теплоносителя до границы дома это его стена. А вот за распределение тепла по стоякам и батареям внутри дома отвечает ваша обслуживающая организация (УК, ТСЖ, ЖСК и т.д.).
Для оперативного решения проблемы необходимо обратиться в вашу управляющую компанию. Именно диспетчер УК должен зафиксировать заявку и направить специалиста для проверки и регулировки системы в вашем доме и квартире.
Если управляющая компания не реагирует на ваши заявки и не решает проблему, вы можете обратиться с жалобой на горячую линию Департамента государственного жилищного надзора Республики Марий Эл 8(902)465-01-21 (по рабочим дням с 8:00 до 12:00, с 13:00 до 17:00) или в отдел ЖКХ Дирекции городского хозяйства 8(8362)45-00-23 (по рабочим дням с 8:30 до 12:30, с 13:30 до 17:30)