В Республике Марий Эл запущен электронный помощник «Навигатор мер поддержки участников СВО и их семей», который объединяет 124 федеральные, региональные и муниципальные меры поддержки.
Сервис разработан по поручению Главы Марий Эл Юрия Зайцева и призван оптимизировать процесс поиска и получения помощи для военнослужащих и их близких.
«Ко мне в социальных сетях часто поступают вопросы: какие льготы положены, как оформить выплаты. Не все знают о существующих мерах поддержки или теряются в процедурах. Поэтому поставил задачу - создать простой и удобный инструмент, который решит этот вопрос», - отметил Глава республики.
Новая система позволит участникам СВО и членам их семей в считанные минуты получить персонализированный список доступных льгот, выплат и услуг. Для этого достаточно ответить на несколько вопросов в анкете, после чего сервис сформирует индивидуальный перечень. Также предусмотрен справочник мер поддержки.
По итогам подбора систему можно использовать для сохранения или распечатки списка, необходимого для обращения в МФЦ. В карточке каждой меры указаны контактная информация, ссылки на портал Госуслуг и запись в МФЦ. Кроме того, на странице доступна информация о мерах фонда «Защитники Отечества».
Разработкой сервиса занимались сотрудники центра оптимизации государственных и муниципальных услуг с привлечением студентов Поволжского государственного технологического университета. Это позволило студентам получить практический опыт и внести вклад в создание реального социального решения.
«Навигатор» будет регулярно обновляться с учетом появления новых мер поддержки. Разработчики призывают пользователей оставлять отзывы для дальнейшего совершенствования сервиса. Электронный помощник размещен на портале Правительства Республики Марий Эл.
