В 2026 году, на фоне активной работы Минстроя РФ над новыми стандартами для управления многоквартирными домами (МКД), был опубликован обновленный профстандарт, который значительно улучшает существующие практики. Этот документ предлагает четкое понимание необходимых знаний и навыков для руководителей управляющих компаний (УО), товариществ собственников жилья (ТСЖ) и жилищных кооперативов, пишет канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Основные требования к руководителям УО и ТСЖ
Обозначенные стандартом требования касаются как профессиональной подготовки, так и личных качеств, необходимых для эффективного управления. Однако, особенно важно отметить, что заявленные параметры созданы для обеспечения высоких стандартов обслуживания собственников жилья и повышения качества жизни в жилых комплексах.
- Знания и навыки: Включают в себя юридические знания в области ЖКХ, как понимать и применять нормативные акты, а также умение вести бухгалтерский учет и финансовое планирование.
- Управленческие качества: Руководители должны обладать навыками эффективной коммуникации, работать в команде, а также уметь разрешать конфликты и находить решения рабочих задач.
Обязанности и права
Руководители управляющих компаний и ТСЖ должны не только следовать установленным стандартам, но и быть проактивными в своей работе. Одна из основных обязанностей — регулярно проводить встречи с жильцами для обсуждения актуальных вопросов и учета их мнения. Это важно не только для создания доверительных отношений, но и для формирования общего комитета по управлению домом, который будет включать активных жильцов.
- Контроль качества: УО и ТСЖ должны тщательно следить за качеством предоставляемых услуг и вносить коррективы по мере необходимости.
- Обратная связь: Введение систем обратной связи от жильцов способствует улучшению услуг и повышению удовлетворенности жильцов.
Обновленный профстандарт ставит перед руководителями УО и ТСЖ амбициозные цели, однако именно они станут ключевыми игроками в улучшении качества жизни граждан и управлении многофункциональными жилыми комплексами. Владение необходимыми знаниями и серьезный подход к своим обязанностям сделает их работы более эффективными.
