Москва, 4 апреля. После недавних рекомендаций Министерства иностранных дел и Минэкономразвития, туристы имеют право на полный возврат средств за отмененные туры на Ближний Восток. Об этом сообщил Георгий Мохов, вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ).
Ситуация претерпевает изменения из-за предупреждений по поводу угроз безопасности жизни и здоровья путешествующих. В случае, если рекомендации государственных органов предостерегают от поездок в определенные страны, закон позволяет туристам требовать расторжения договора и возврата всей суммы, уплаченной за туры в этих направлениях.
Возврат средств и варианты для туристов
Важно отметить, что если запрещенные поездки касаются туристов, находящихся за границей, возврат средств будет осуществляться пропорционально времени, проведенному на отдыхе.
Вместо возврата, есть возможность договариваться с туроператорами о переносе сроков путешествия или предлагаемых альтернативных направлениях, зачисляя уже оплаченные суммы. Это позволяет избежать расторжения договора и сохранить возможность путешествий на более поздние даты.
Проблемы туроператоров
Георгий Мохов также выразил озабоченность по поводу крупных убытков, которые понесут туроператоры в результате аннуляции и остановки продаж туров. Он отметил, что высокие цены на направления создадут сложные финансовые условия, поскольку вернуть средства от отелей или перевозчиков в короткие сроки будет трудно.
Помимо убытков, связанных с возвратом средств за уже купленные туры, возникнет серьезная проблема с последующей реализацией новых туров. Это может привести к необходимости обсуждения использования фондов персональной ответственности, чтобы помочь туркомпаниям избежать финансовых проблем.
