С наступлением 2026 года ситуация с долгами в России претерпела серьезные изменения. Чаще всего, когда на телефоне появляется незнакомый номер, первое, что приходит в голову — это «опять эти». Постоянные звонки, угрожающие сообщения и даже давление на родственников. Создается впечатление, что коллекторы стали злом, тогда как банки и микрофинансовые организации (МФО) представлялись «приличными» игроками на рынке кредитования. Однако, по итогам 2025 года этот стереотип рухнул. Банк и МФО оказались более агрессивными и недобросовестными, чем сами коллекторы. Правительство среагировало на красные флаги, приняв новый закон, известный, как «Закон о прозрачных взыскателях», который вступает в силу с 1 сентября 2026 года.
Изменения, которые будут иметь значение для всех
Согласно новшеству, банковские организации и МФО теперь должны выполнять требования по отчетности, которые ранее касались только коллекторских компаний. Это означает, что те, кто выдает кредиты, будут обязаны предоставлять информацию о своей практике взыскания долгов в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Например, банки будут отчитываться о:
- Количество должников;
- Процессе взаимодействия (звонки, смс-рассылки);
- Фиксированных нарушениях, если такие имеются;
- Жалобах, поступивших от клиентов.
Кроме того, отказ от предоставления отчетности будет грозить банкам штрафами до полумиллиона рублей и возможной дисквалификацией руководства.
Технологические аспекты нового законодательства
Инновацией в законе является внедрение Системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). Это означает, что данные о взаимодействиях банков с должниками будут передаваться в ФССП автоматически, что значительно упростит процесс контроля. Система будет обеспечивать точный и быстрый обмен данными без необходимости ручной обработки документов.
Банки и МФО должны будут подготовиться к этому нововведению до 1 апреля 2026 года, что также создает определенные организационные вызовы.
Как пользователю защитить свои права?
Новый закон дает должникам мощный инструмент для защиты своих прав. С момента вступления закона в силу, у клиентов будет возможность фиксировать нарушения со стороны банков, такие как угрожающие звонки или давление. В случае жалобы в ФССП, информация о каждом звонке будет проверяться в свете отчетности банка. Если они не укажут эти взаимодействия, это станет основанием для внеплановой проверки.
С 1 сентября 2026 года ни один банк не сможет уклониться от ответственности, сколько бы попыток ни делал, прячась за спинами коллекторов. Это принципиально новое положение дел на финансовом рынке, сообщает канал.
