Государственная услуга по выплате пенсионных накоплений, сформированных за счет обязательных пенсионных взносов, теперь предоставляется через АО «Единый накопительный пенсионный фонд» как физическим, так и юридическим лицам. Это новшество призвано улучшить доступ к пенсионным выплатам в Казахстане.
Подача заявления на выплаты
Заявления на получение пенсионных выплат могут быть поданы несколькими способами:
– через НАО «Государственная корпорация „Правительство для граждан“»;
– через услугодателя;
– через веб-портал «электронного правительства»;
– с помощью мобильного телефона.
Проактивная услуга для пенсионеров
Для граждан, достигнувших пенсионного возраста и получающих выплаты по старости или за выслугу лет, предусмотрен проактивный формат. Если у них есть накопления в ЕНПФ, для оформления выплаты их даже не нужно подавать заявление. На мобильные телефоны таких граждан отправляются SMS с предложением активировать выплаты. У них есть 24 часа для ответа, иначе запрос считается аннулированным, и потребуется личное обращение.
Сроки и порядок оказания услуг
Общий срок рассмотрения заявлений составляет до 10 рабочих дней с момента регистрации всех необходимых документов. Если речь идет о членах семьи умершего вкладчика или лицах, осуществивших погребение, услуга оказывается в короткие сроки – всего за пять рабочих дней.
ЕНПФ проводит ежегодную сверку данных до 1 марта, используя информационную систему «Е-Макет». По итогам данной сверки формируются списки лиц, имеющих зарегистрированные номера телефонов на портале, которым отправляются SMS-запросы на проактивное получение услуги.
Пенсионные средства переводятся в Государственную корпорацию по установленному графику, а затем перечисляются на указанные в заявлении банковские счета получателей. При этом важно обеспечить защиту персональных данных — Минтруда следит за актуальностью и защитой информации в системе.
Кроме того, разработаны дополнительные порядки для иностранных граждан, а также в случае смерти владельца пенсионных накоплений, что позволяет обеспечить максимальную прозрачность и доступность услуг.
