На прошедшем форуме «Финополис-2025» глава Центрального банка России Эльвира Набиуллина озвучила необходимость переработки существующей системы защиты прав потребителей на финансовом рынке. В свете стремительного развития финтеха, по её словам, действующая модель стала «тупиковым путем».
Существующие проблемы
Набиуллина отметила, что за годы работы была создана значимая структура охраны прав потребителей в финансовой сфере. Это включает законодательство, системы регулирования и специальные институты, предназначенные для защиты интересов граждан. Однако, с появлением новых технологий, данный подход требует адаптации.
«Необходимо выяснить, как обновить нашу систему защиты прав потребителей на финансовом рынке в условиях текущих реалий», - подчеркнула она. Адаптация к быстро меняющимся условиям финтеха уже назрела, считают многие эксперты.
Сложные реалии финтеха
Глава ЦБ обратила внимание на тот факт, что существующая система защиты не успевает за тем изменчивым миром финтеха. Она «гоняется» за недобросовестными практиками, которые меняются с невероятной скоростью благодаря новым технологиям. В результате, потребители остаются уязвимыми, а добросовестные участники рынка страдают от строгих регуляторных механизмов.
По её мнению, необходимо искать «новую дорогу», способную более эффективно защищать права граждан и одновременно не создавать излишнего давления на предпринимателей и финансовые организации.
Дополнительные комментарии Набиуллиной
Кроме того, Набиуллина затронула актуальный вопрос роста цен на бензин в стране. Она охарактеризовала его как временный фактор, возникающий из-за проблем с предложением. Глава регулятора выразила уверенность, что действия правительства помогут стабилизировать ситуацию. Однако при этом рост цен на топливо способен замедлить позитивные тенденции в снижении инфляционных ожиданий, которые остаются на высоком уровне.
